"Min in-lite-armatur fungerar inte längre, vad ska jag göra?"
Det är en fråga vi ibland får från kunder. Det är väldigt irriterande om din trädgårdsbelysning slutar fungera som den ska och du uppenbarligen vill ha en lösning för att lösa detta. Vi på Tuinverlichtingswinkel.nl förstår detta som ingen annan. I den här bloggen listar vi möjliga orsaker och lösningar för trädgårdsbelysning som inte längre fungerar. Från enkel reparation till att använda garantin: det finns alltid en lösning för dig.
Du vill njuta av långa, vackra och varma kvällar utomhus under sommaren. Du vill koppla av i din trädgård så att du kan varva ner ordentligt. Du behöver inte berätta hur viktigt stämningsbelysning är för detta. Lyser din belysning inte längre och är du orolig för att du har en defekt in-lite-armatur? Du behöver inte oroa dig direkt, det behöver inte vara fallet. En armatur som inte längre brinner kan ha flera orsaker, som du kanske kan lösa själv, som problem med din Easylock. Vi har gjort en lista med flera orsaker åt dig.
Orsaker till en defekt In-Lite-armatur.
In-lite-armaturerna använder hållbar LED-teknik och 12-volts trädgårdsbelysning. LED har en lång livslängd på cirka 25 000 timmar. Detta är många fler än halogenlampor, som fungerar med glödtråd. Så den håller länge. Det betyder inte nödvändigtvis att armaturen är trasig när en armatur inte brinner. Det kan vara så att Easy-Lock, kontakten mellan armaturen och kabeln, inte är korrekt ansluten. Även om armaturen brinner först kan den till och med sluta fungera efter en tid. Så du måste kontrollera anslutningen först. Du kan också kontrollera all din trädgårdsbelysning själv genom att kontrollera om:
återställningsknappen ska inte vara påslagen;
det finns spänning vid transformatoruttaget;
lågspänningskabeln är korrekt ansluten till din transformator.
Kontrollera om din Easy-Lock är defekt.
Att testa Easy-Lock* är enkelt och vi förklarar gärna detta för dig. Ta bort den svarta kontakten på Easy-Lock från den icke-brinnande armaturen och ta en armatur som fungerar. Koppla nu bort den här kontakten och anslut den till den icke-brinnande armaturen. Om lampan fungerar vet du att det inte är armaturen som är problemet, men att Easy-Lock-anslutningen är felaktig. Skruva loss Easy-Lock, ta bort kabeln och kontrollera att stiften fortfarande är raka. Om så är fallet, sätt bara tillbaka Easy-Lock och dra åt den ordentligt. Därefter kommer armaturen att lysa upp igen. Vill du se hur man gör detta?
in-lite garantiansökan för defekta in-lite armaturer
Det är möjligt att det är något fel på armaturen eller Easy-Lock som inte kan lösas på ett enkelt sätt. Det är möjligt att göra ett garantianspråk. Fakturan eller inköpskvittot är viktigt för detta, så förvara det säkert! Du får 5 års in-lite-garanti. Det är viktigt att produkterna, såsom armaturer och transformatorer, är anslutna enligt instruktionerna i manualen och inte anslutna till en annan 12-voltskabel eller transformator. Kan du inte lista ut vad som är fel? Du kan kontakta oss på info@tuinverlichtingswinkel.nl eller Whatsapp; +316 23 18 9696.
Vill du byta ut din trädgårdsbelysning eller dina tillbehör själv? I vårt produktsortiment* hittar du alla dina favoritprodukter från In-lite. Läs mer om hur du monterar trädgårdsbelysning. Kolla även in våra andra tips för trädgårdsbelysning.
Frequently asked questions
Why has my in-lite fixture stopped working?
An in-lite fixture can stop working for several reasons. The most common causes are a loose Easy-Lock connection, a disconnected ground cable, a transformer without power or a faulty fixture. Before replacing any components, check each part of the system to identify the source of the problem.
How do I know if my Easy-Lock is faulty?
The easiest way to test an Easy-Lock is by connecting a known working Easy-Lock to the fixture that isn't working. If the fixture switches on, the original Easy-Lock is likely causing the problem. Also inspect the connector for bent pins or an incorrectly positioned cable.
How can I check if my transformer is working?
First, make sure the transformer is connected to a working power outlet and that the reset button hasn't been triggered. Then check that the low-voltage cable is securely connected. If the transformer isn't supplying power, none of the connected fixtures will operate.
Can one faulty fixture affect the rest of my garden lighting?
In most cases, a single faulty fixture will not stop the rest of the system from working. However, a damaged cable or an incorrectly installed connector can affect multiple fixtures connected to the same cable. Checking the system step by step will help you locate the issue easily.
When should I submit a warranty claim?
If you've properly checked the transformer, ground cable and Easy-Lock connection and the fixture still doesn't work, it may be defective. Keep your proof of purchase and make sure the system has been installed according to the official in-lite instructions before submitting a warranty claim. If you're uncertain about anything, you can always contact us for additional help.
How do I choose the right transformer for my garden lighting?
The right transformer depends on the total VA required by your garden lighting. Add together the VA rating of all the fixtures in your lighting plan and choose an in-lite transformer with sufficient capacity. Conveniently, the names correspond to their maximum VA (HUB 75 = 75 VA, SMART HUB 150 = 150 VA).
Don't forget to allow some room for future expansion. This avoids the hassle of having to replace the transformer in the future.
