«Min in-lite-armatur fungerer ikke lenger, hva skal jeg gjøre?»
Det er et spørsmål vi noen ganger hører fra kunder. Det er veldig irriterende hvis hagebelysningen slutter å fungere som den skal, og du ønsker selvfølgelig en løsning på dette. Det forstår vi bedre enn noen andre hos Tuinverlichtingswinkel.nl. I denne bloggen lister vi opp mulige årsaker og løsninger for hagebelysning som ikke fungerer lenger. Fra enkle fikser til bruk av garanti: det finnes alltid en løsning for deg.
Du vil nyte lange, vakre og varme sommerkvelder ute. Du vil slappe av i hagen, slik at du virkelig kan koble av. Du trenger ikke fortelle oss hvor viktig stemningsfull belysning er for dette. Fungerer ikke belysningen din lenger, og er du redd for at du har en defekt in-lite-armatur? Du trenger ikke å bekymre deg med en gang, det trenger ikke å være tilfelle. En armatur som ikke lyser kan ha flere årsaker, som du kanskje kan løse selv, for eksempel problemer med Easylock. Vi har laget en liste med flere mulige årsaker for deg.
Årsaker til en defekt in-lite-armatur.
In-lite-armaturene bruker holdbar LED-teknologi og 12-volts hagebelysning. LED har en lang levetid på rundt 25 000 timer. Dette er mange flere enn halogenlamper, som bruker glødetråd. Så den varer lenge. Det betyr ikke nødvendigvis at armaturen er ødelagt når den ikke lyser. Det kan være at Easy-Lock, koblingen mellom armaturen og kabelen, ikke er riktig tilkoblet. Selv om armaturen lyser i starten, kan den likevel slutte å fungere etter en stund. Så du må sjekke tilkoblingen først. Du kan også sjekke all hagebelysningen din selv ved å kontrollere om:
reset-knappen ikke er aktivert;
det er spenning i transformatorens kontakt;
lavvolt-kabelen er korrekt tilkoblet transformatoren din.
Sjekk om Easy-Lock er defekt.
Å teste Easy-Lock* er enkelt, og vi forklarer gjerne hvordan du gjør det. Fjern den svarte pluggen på Easy-Lock fra den ikke-lysende in-lite-armaturen og ta en armatur som fungerer. Koble nå fra denne pluggen og koble den til den ikke-lysende armaturen. Du vet at armaturen ikke er problemet hvis lyset fungerer, men at tilkoblingen til Easy-Lock er feil. Skru av Easy-Lock, fjern kabelen og sjekk at pinnene fortsatt er rette. Hvis det er tilfelle, fest Easy-Lock igjen og stram den godt. Etter dette vil armaturen lyse igjen. Vil du se hvordan du gjør dette?
in-lite garantisøknad for defekte in-lite-armaturer
Det kan hende det er noe galt med armaturen eller Easy-Lock som ikke kan løses så enkelt. Det er mulig å sende inn en garantisak. Fakturaen eller kvitteringen er viktig for dette, så ta godt vare på den! Du får 5 års in-lite-garanti. Det er viktig at produktene, som armaturer og transformatorer, er koblet til i henhold til instruksjonene i manualen og ikke til en annen 12-volts kabel eller transformator. Klarer du ikke å finne ut hva som er galt? Du kan kontakte oss på info@tuinverlichtingswinkel.nl eller via Whatsapp; +316 23 18 9696.
Ønsker du å bytte ut hagebelysningen eller tilbehøret selv? I vårt produktsortiment* finner du alle dine favoritt in-lite-produkter. Les mer om hvordan du monterer hagebelysning. Sjekk også våre andre tips om hagebelysning.
Frequently asked questions
Why has my in-lite fixture stopped working?
An in-lite fixture can stop working for several reasons. The most common causes are a loose Easy-Lock connection, a disconnected ground cable, a transformer without power or a faulty fixture. Before replacing any components, check each part of the system to identify the source of the problem.
How do I know if my Easy-Lock is faulty?
The easiest way to test an Easy-Lock is by connecting a known working Easy-Lock to the fixture that isn't working. If the fixture switches on, the original Easy-Lock is likely causing the problem. Also inspect the connector for bent pins or an incorrectly positioned cable.
How can I check if my transformer is working?
First, make sure the transformer is connected to a working power outlet and that the reset button hasn't been triggered. Then check that the low-voltage cable is securely connected. If the transformer isn't supplying power, none of the connected fixtures will operate.
Can one faulty fixture affect the rest of my garden lighting?
In most cases, a single faulty fixture will not stop the rest of the system from working. However, a damaged cable or an incorrectly installed connector can affect multiple fixtures connected to the same cable. Checking the system step by step will help you locate the issue easily.
When should I submit a warranty claim?
If you've properly checked the transformer, ground cable and Easy-Lock connection and the fixture still doesn't work, it may be defective. Keep your proof of purchase and make sure the system has been installed according to the official in-lite instructions before submitting a warranty claim. If you're uncertain about anything, you can always contact us for additional help.
How do I choose the right transformer for my garden lighting?
The right transformer depends on the total VA required by your garden lighting. Add together the VA rating of all the fixtures in your lighting plan and choose an in-lite transformer with sufficient capacity. Conveniently, the names correspond to their maximum VA (HUB 75 = 75 VA, SMART HUB 150 = 150 VA).
Don't forget to allow some room for future expansion. This avoids the hassle of having to replace the transformer in the future.
