Why isn't my in-lite fixture working?

Mein in-lite Leuchte funktioniert nicht mehr

"Meine in-lite Leuchte funktioniert nicht mehr, was soll ich tun?"

Es ist eine Frage, die wir manchmal von Kunden hören. Es ist sehr ärgerlich, wenn Ihre Gartenbeleuchtung nicht mehr richtig funktioniert, und Sie möchten offensichtlich eine Lösung dafür. Wir verstehen das wie kein anderer bei Tuinverlichtingswinkel.nl. In diesem Blog listen wir die möglichen Ursachen und Lösungen für Gartenbeleuchtung auf, die nicht mehr funktioniert. Von einfachen Lösungen bis hin zur Nutzung der Garantie: Es gibt immer eine Lösung für Sie.

Sie möchten im Sommer lange schöne und warme Abende im Freien genießen. Sie möchten sich in Ihrem Garten entspannen, damit Sie richtig abschalten können. Sie müssen uns nicht sagen, wie wichtig stimmungsvolle Beleuchtung dafür ist. Leuchtet Ihre Beleuchtung nicht mehr und haben Sie Angst, dass Sie eine defekte in-lite Leuchte haben? Sie müssen sich nicht sofort Sorgen machen, das muss nicht der Fall sein. Eine Leuchte, die nicht mehr brennt, kann mehrere Ursachen haben, die Sie möglicherweise selbst lösen können, wie Probleme mit Ihrem Easylock. Wir haben eine Liste mit mehreren Ursachen für Sie erstellt.

Ursachen für eine defekte in-lite Leuchte.

Die in-lite Leuchten verwenden langlebige LED-Technologie und 12-Volt Gartenbeleuchtung. LED hat eine lange Lebensdauer von etwa 25.000 Stunden. Das ist viel mehr als Halogenlampen, die mit Glühfaden arbeiten. Es hält also lange. Es bedeutet nicht unbedingt, dass die Leuchte defekt ist, wenn eine Leuchte nicht brennt. Es könnte sein, dass das Easy-Lock, der Anschluss zwischen der Leuchte und dem Kabel, nicht richtig angeschlossen ist. Obwohl die Leuchte anfangs brennt, kann sie nach einiger Zeit sogar ausfallen. Daher müssen Sie zuerst die Verbindung überprüfen. Sie können auch alle Ihre Gartenbeleuchtung selbst überprüfen, indem Sie prüfen, ob:

  • der Reset-Knopf sollte nicht eingeschaltet sein;
  • es liegt Spannung an der Transformatorsteckdose;
  • das Niederspannungskabel ist korrekt mit Ihrem Transformator verbunden.

Überprüfen Sie, ob Ihr Easy-Lock defekt ist.

Das Testen des Easy-Lock* ist einfach und wir erklären Ihnen das gerne. Entfernen Sie den schwarzen Stecker des Easy-Lock von der nicht brennenden in-lite Leuchte und nehmen Sie eine Leuchte, die funktioniert. Trennen Sie nun diesen Stecker und verbinden Sie diesen Stecker mit der nicht brennenden Leuchte. Sie wissen, dass die Leuchte nicht das Problem ist, wenn das Licht funktioniert, sondern dass die Verbindung des Easy-Lock falsch ist. Schrauben Sie das Easy-Lock ab, entfernen Sie das Kabel und überprüfen Sie, ob die Pins noch gerade sind. Wenn dies der Fall ist, befestigen Sie das Easy-Lock einfach wieder und ziehen Sie es fest an. Danach wird die Leuchte wieder leuchten. Möchten Sie sehen, wie das geht? 

in-lite Garantieantrag für defekte in-lite Leuchten

Es ist möglich, dass mit dem Leuchten oder Easy-Lock etwas nicht stimmt, das sich nicht einfach so lösen lässt. Es ist möglich, einen Garantieanspruch geltend zu machen. Die Rechnung oder der Kaufbeleg sind dafür wichtig, also bewahren Sie ihn sicher auf! Sie erhalten eine 5-jährige in-lite Garantie. Es ist wichtig, dass die Produkte, wie Leuchten und Transformatoren, gemäß den Anweisungen im Handbuch angeschlossen werden und nicht an ein anderes 12-Volt-Kabel oder einen Transformator angeschlossen werden. Können Sie nicht herausfinden, was falsch ist? Sie können uns unter info@tuinverlichtingswinkel.nl oder über Whatsapp; +316 23 18 9696 kontaktieren.

Möchten Sie Ihre Gartenbeleuchtung oder Zubehör selbst ersetzen? In unserem Produktsortiment* finden Sie all Ihre Lieblingsprodukte von in-lite. Lesen Sie mehr darüber, wie Sie Gartenbeleuchtung zusammenbauen. Schauen Sie sich auch unsere anderen Tipps zur Gartenbeleuchtung an.

Frequently asked questions

Warum funktioniert meine in-lite Leuchte nicht mehr?

Eine in-lite Leuchte kann aus mehreren Gründen ausfallen. Die häufigsten Ursachen sind eine lose Easy-Lock Verbindung, ein getrenntes Erdungskabel, ein Transformator ohne Stromversorgung oder eine defekte Leuchte. Bevor Sie Komponenten austauschen, überprüfen Sie jedes Teil des Systems, um die Ursache des Problems zu ermitteln.

Woher weiß ich, ob mein Easy-Lock defekt ist?

Am einfachsten lässt sich ein Easy-Lock testen, indem Sie einen nachweislich funktionierenden Easy-Lock an die nicht funktionierende Leuchte anschließen. Wenn sich die Leuchte einschaltet, verursacht wahrscheinlich der ursprüngliche Easy-Lock das Problem. Überprüfen Sie außerdem den Stecker auf verbogene Pins oder ein falsch positioniertes Kabel.

Wie kann ich überprüfen, ob mein Transformator funktioniert?

Stellen Sie zunächst sicher, dass der Transformator an eine funktionierende Steckdose angeschlossen ist und die Reset-Taste nicht ausgelöst wurde. Überprüfen Sie anschließend, ob das Niederspannungskabel sicher angeschlossen ist. Wenn der Transformator keinen Strom liefert, funktionieren keine der angeschlossenen Leuchten.

Read more: Mein in-lite Leuchte funktioniert nicht mehr →

Kann eine defekte Leuchte den Rest meiner Gartenbeleuchtung beeinträchtigen?

In den meisten Fällen führt eine einzelne fehlerhafte Leuchte nicht dazu, dass der Rest des Systems nicht mehr funktioniert. Ein beschädigtes Kabel oder ein falsch installierter Stecker kann jedoch mehrere Leuchten beeinträchtigen, die an dasselbe Kabel angeschlossen sind. Wenn Sie das System Schritt für Schritt überprüfen, können Sie die Ursache leicht finden.

Wann sollte ich einen Garantieanspruch einreichen?

Wenn Sie den Transformator, das Erdungskabel und den Easy-Lock Anschluss ordnungsgemäß überprüft haben und die Leuchte trotzdem nicht funktioniert, ist sie möglicherweise defekt. Bewahren Sie Ihren Kaufbeleg auf und stellen Sie sicher, dass das System gemäß der offiziellen Anleitung von in-lite installiert wurde, bevor Sie einen Garantieanspruch einreichen. Wenn Sie sich bei etwas unsicher sind, können Sie uns jederzeit für zusätzliche Hilfe kontaktieren.

Wie wähle ich den richtigen Transformator für meine Gartenbeleuchtung aus?

Der richtige Transformator hängt von der insgesamt benötigten VA-Leistung Ihrer Gartenbeleuchtung ab. Addieren Sie die VA-Leistung aller Leuchten in Ihrem Beleuchtungsplan und wählen Sie einen in-lite Transformator mit ausreichender Kapazität. Praktischerweise entsprechen die Namen der maximalen VA-Leistung (HUB 75 = 75 VA, SMART HUB 150 = 150 VA). Vergessen Sie nicht, etwas Spielraum für zukünftige Erweiterungen einzuplanen. So vermeiden Sie den Aufwand, den Transformator später ersetzen zu müssen.

Read more: Wie installiert man das in-lite System? →

View product: in-lite | SMART HUB 150 | Transformator →

Zurück zum Blog